INSURANCE GUIDE保険が使える？
保険が使える？
まず、何を確認すればいい？
被害の記録、加入先への確認、修理の手配。分からないことを、一つずつ整理するためのガイドです。
最初は、安全の確保から。 写真のために屋根や浸水した危険な場所へ入らないでください。救助・火災は119。補償の可否・支払額は加入先の調査・審査によります。
いまの被害から、確認するポイントへ。
下表は質問を整理するための案内です。該当するだけで保険が使えるという意味ではありません。商品、特約、原因、自己負担等を加入先に確認してください。
| 気づいた被害 | 加入先に聞くこと | 残すと相談しやすい情報 |
|---|---|---|
| 台風・強風・雹・雪 | 風災等の補償、免責、事故日時と必要書類 | 屋根・雨樋の損傷と安全な範囲の写真 |
| 洪水・内水氾濫 | 水災の付帯、支払条件、建物・家財の契約 | 水の入り方・水位・被害箇所の記録 |
| 天井の染み・雨漏り | 調査結果と契約で検討する補償 | 発見日時、直前の天候、以前からの症状 |
| 配管・設備付近の漏水 | 漏水原因と被害の扱いをそれぞれ確認 | 設備側の故障と内装・家財の被害を分ける |
| 地震の後の損傷 | 地震保険の加入と対象・手続き | 建物・家財の損傷、避難・安全を優先 |
自然な消耗や劣化による損害と、災害による損害を混同しないようにします。地震による損害は、通常の火災保険だけで補償されると考えず、地震保険の契約を確認しましょう。
ひと目で整理
保険の確認と、修理の契約は分けて進める
保険適用・金額は加入先が判断します。
保険の窓口
- 01契約・被害を確認
証券、契約番号、発見日時を整理
- 02加入先に相談
原因・必要書類・応急対応の扱いを聞く
- 03審査・回答を確認
適用と金額は加入先の判断
修理の窓口
- 01安全を確保・記録
危険な場所に近づかず写真・メモ
- 02工事条件を確認
調査・応急・本修理の費用と時期
- 03合意して契約
保険結果と支払いを混同しない
READ BY YOUR SITUATION
知りたいところから、読めます。
記録・保険01
修理する前に保険会社へ何を確認する？写真・応急対応・見積の準備
台風や浸水で修理が必要になったら。安全確保、写真、加入先への連絡、応急工事と本修理の見積を整理するガイド。
記録・保険02
雨漏り・洪水・配管漏水は同じ？水の被害と保険確認の分け方
天井からの水、河川の氾濫、配管からの漏水。見た目が似る水の被害を、観察した事実と契約上の確認に分けて考えます。
記録・保険03
保険と修理の相談先を迷ったら｜加入先・管理会社・修理業者の役割
保険が使えるか、誰に工事を頼むか、回答に疑問があるときの窓口を整理。連絡の前に準備する質問もまとめます。
記録・保険04
雨漏りに火災保険は使える？契約前に加入先へ確認すること
雨漏りという症状だけでは保険適用は決まりません。原因、契約内容、免責、写真・見積書について確認する質問をまとめます。
記録・保険05
修理前の写真は何を撮る？建物全体・場所・近景・遠景の残し方
業者への相談、被害の記録、保険確認に役立つ写真の整理方法。無理な撮影を避け、いつ・どこ・何がを伝えます。
記録・保険06
罹災証明書・保険・支援制度。修理前に自治体へ聞くこと
災害後の住家被害認定、保険申請、支援制度は別の手続。申請先と着工前の確認事項を整理します。
PREPARE YOUR QUESTIONS
保険会社に聞くメモを、用意しよう。
分かる範囲で十分です。原因が不明なら、そのまま。
入力はブラウザ内で処理し、自動送信しません。
加入先に伝える相談メモ
相談したいことに合う窓口へ。
参照した公式情報
- 日本損害保険協会｜風水雪災等による損害を補償する損害保険
- 日本損害保険協会｜すまいの保険について
- 日本損害保険協会｜保険を使った住宅修理のトラブルに注意
- 日本損害保険協会｜損害保険の相談窓口
- 防災科研｜被害写真の撮り方
編集・確認日：2026年10月3日。各機関が当サイトを監修・推薦したものではありません。