PHONE CONSULTATION住まいの困りごと、
住まいの困りごと、
まずはお電話で。
「どこに相談したらいい?」「何から始めればいい?」
そんなときは、気軽にお話しください。三輪がお困りごとを伺います。
建物復旧ノート 運営窓口
どんなことでお困りですか?
うまく説明できなくても大丈夫です。
今気になっていることから、お聞かせください。
担当 三輪電話受付 9:00〜22:00
こんなことから、お話しください。
01
今、起きていること
雨漏りや屋根・雨樋の傷み、雪、庭、害虫・害獣など。気になっている場所や様子を教えてください。
02
迷っていること
相談先が分からない、修理の進め方を知りたい、見積もりの見方が気になる。まだ整理できていなくても構いません。
03
希望していること
お住まいの地域や、いつ頃までに対応したいかなど。分かる範囲でお聞かせください。
事前にメモをまとめる必要はありません。お話を伺いながら、一緒に状況を整理します。
電話相談でよくあるご質問
原因や工事の名前が分からなくても相談できますか?
はい。雨が降ると天井に染みが出る、雨樋から水があふれるなど、見えている様子をそのままお話しください。担当の三輪がお困りごとを伺いながら、状況を整理します。
電話する前に、何を用意すればよいですか?
事前のメモはなくても構いません。分かる範囲で、お住まいの地域、気になる場所、いつから起きているか、希望する時期をお聞かせください。写真のために屋根や危険な場所へ近づく必要はありません。
掲載されている業者へ直接つながりますか?
この電話番号は建物復旧ノートの運営窓口です。掲載業者に直接連絡したい場合は、各社の詳細ページで連絡先をご確認ください。実際の訪問地域や家庭向け修理の受付は、各社へ確認が必要です。
電話の受付時間は何時から何時までですか?
受付時間は9:00〜22:00、担当は三輪です。電話がつながらない場合や文章・写真で伝えたい場合は、LINE・メールの連絡先もご利用いただけます。
文章や写真で伝えたいときは
運営窓口へのLINE・メールもご利用いただけます。
LINE・メールの連絡先を見る相談メモをつくる